Arran de la situació de confinament viscuda per la crisi del COVID-19, es va veure la necessitat de posar en marxa un nou servei per complementar la tasca de cura del benestar dels menors des de la Direcció General de Menors i Família. El confinament va suposar un aïllament no voluntari dels menors en situació de risc i de les seves famílies, que van perdre els espais comunitaris i socioeducatius que donaven suport als seus processos.
Així, amb la finalitat de poder oferir un servei de suport continuat, dirigit a l’observació i intervenció al propi domicili de les famílies i la seva comunitat i totalment complementari al treball dels tècnics referents de la Direcció General a aquestes famílies, va néixer aquest programa l’abril de 2020. Posteriorment la realitat va fer evident que aquesta figura i les seves funcions d’observació i intervenció socioeducativa de suport suposaven un avantatge i una funcionalitat demostrada més enllà de la situació extraordinària de la pandèmia, definint-se el programa com una nova eina al servei de la protecció del menor.
Actualment aquest servei cerca donar suport a la feina que realitzen els tècnics del Servei de Protecció de Menors. El fet de poder observar i intervenir dins el domicili familiar permet tenir una visió més pròxima i exacta de les relacions familiars, les mancances que hi pot haver i els punts forts sobre els quals recolzar-se, podent treballar de manera específica amb els recursos comunitaris més propers. El programa va adreçat a tots els menors i les seves famílies que es troben en declaració de risc o en situació de diligències prèvies, segons les competències atribuïdes a l’IMAS.
Requisits de les persones usuàries: Ser menors d’edat i tenir una mesura de declaració de risc per part del Servei de Protecció de Menors o estar en situació de diligències prèvies.
Perfil de les persones usuàries del servei: Menors amb expedient obert al SMF amb declaració de risc o diligències prèvies.
D’acord amb les línies del pla de cas del Servei de Menors i de forma coordinada amb el tècnic responsable del Servei de Menors i Família. La intervenció es realitzarà prioritàriament en el domicili familiar i la seva comunitat. Entre d’altres destaquem: